Kohaletoimetamine

Üle € 60 tellimustele Eestis on kohaletoimetamine tasuta. Teistesse Euroopa riikidesse alates 85€. 

Tellides tooteid meie e-poest, on Teil võimalik valida järgmiste kohaletoimetamise viiside vahel:

Omniva pakiautomaat 3€

Omniva Balticum 10€(Läti ja Leedu)

Omniva standardpakk (suusakepid saadetakse ainult standardpakina) 3€

Itella smartpost 3€

Itella Soome 10€ (ainult Soome saatmine)

Tellimused täidetakse ning postitatakse hiljemalt kolme tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Toote kohalejõudmine sõltub postiteenistustest.

 

 Tagastamine

E-poest ostu korral on Teil õigus põhjust avaldamata tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul (registreeritud klientidel on õigus tehingust taganeda 30 päeva jooksul) alates toote kättesaamisest ning ostetud tooteid on võimalik tagastada 14 päeva jooksul (registreeritud klientidel on õigus tooteid tagastada 30 päeva jooksul) taganemisavalduse tegemisest.

Tehingust taganemiseks saatke kiri aadressil info@karusport.com, teemaks kirjutage tagastus ja toote nimi.

Toote tagastamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid ja muud saadetisega kaasasolnud dokumendid ja arve. Registreeritud klientidel on võimalik kaupa tagastada 30 päeva jooksul.

Tagastamise saatekulud tasub klient.

Kuni paki vastuvõtmiseni ei saa Karusport OÜ toodete eest vastutust võtta, seetõttu soovitame alles hoida postitamisel saadav dokument hilisemaks postitamise tõestamiseks ning postiviisina palume võimalusel valida tähitud post.

VALE VÕI MITTEKVALITEETSE TOOTE TAGASTAMINE

Juhul, kui toode ei vasta tellitule või on defektne, teavitage meid sellest koheselt, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul mittevastavusest või defektsusest teada saamisest. Saatke vastav info e-posti aadressile info@karusport.com, märkides ära oma kontaktandmed, ostu sooritamise kuupäev, toote puuduse kirjelduse ning meile esitatavat nõude.

TOOTE VAHETAMINE

Kui tellitud toote suurus ei sobinud Teile ning te soovite toodet vahetada, siis seda on võimalik teha 14 päeva jooksul peale tellimuse kättesaamist. Registreeritud klientidel on toote tagastamiseks aega 30 päeva. Toote saab ümber vahetada vaid sama toote teise suuruse vastu, kui on soovitud suurus laos olemas.

Kui meil ei ole võimalik leida vahetamiseks tagastatud tootele soovitud suurust, teatame me teile sellest e-posti teel.